Qui fabrique les fleurs ?

C'est moi, Manon, et pour en savoir un peu plus sur moi RDV à la section " Qui suis-je ? "

Pourquoi ce nom ?

En choisissant mes fleurs en papier, vous misez sur un élément de décoration qui ne sera pas soumis aux températures, à de l'arrosage ou encore au cycle de la vie d'une fleur fraiche. Vous achetez bien plus qu'un bouquet qui fleurira votre table 4-5 jours. Votre bouquet Les Fleurs Qui Durent vous accompagnera aussi longtemps que vous le voudrez. De plus, il pourra être modifié et réagencé au fil des mois en retirant ou en ajoutant de nouvelles tiges.

Comment et où sont fabriquées les fleurs ?

Bien que certains bouquets soient déjà prêts "en stock", la plupart des tiges sont fabriquées à la demande, découpées partiellement à la machine, elles sont assemblées à la main dans mon atelier au sud de Nantes

Vous avez ainsi l'opportunité de choisir la taille des fleurs et la couleur de certains modèles, quitte à choisir un bouquet qui durent longtemps autant pouvoir le choisir jusque dans les moindres détails 😊

Chaque pièce est unique et réalisée avec soin par moi-même ce qui explique des délais de fabrication entre 7 et 15 jours selon la commande. Si toutefois vous avez besoin d’un bouquet dans un délai plus court, je vous invite à me contacter ( via le formulaire de contact / instagram / WhatsApp ) avant de passer commande. J'ai quelques tiges en stock pour répondre aux demandes urgentes, nous pourrons voir ensemble ce qu’il est possible de composer.

Quels éléments composent les fleurs ?

Les fleurs sont faites en papier Canson® mi-teintes 160 Gr. C'est un papier légèrement texturé avec une forte teneur en coton, fabriqué en France et sans acide, il est teinté dans la masse ce qui le rend parfait pour de l'assemblages de formes découpées. De plus, il est utilisé dans le domaine artistique pour son excellente conservation dans le temps et sa parfaite résistance à la lumière.

Vous retrouverez également sur une fleur qui dure, un fil de fer gainé de papier, de la colle, et pour les grands modèles de rose, une boule de papier formant le cœur de la fleur.

Comment entretenir des fleurs en papier ?

C'est très simple, vous ne faites presque rien !

Au quotidien, vos fleurs vivront toutes seules sans avoir besoin que l'on s'occupe d'elles.

Si un film de poussière venait à se déposer sur les fleurs, deux solutions s'offrent à vous :

• vous pouvez les prendre tête en bas et utiliser votre sèche cheveux pour y chasser la poussière. Ca marche aussi avec les aérosol d'air pour nettoyer les claviers. Veillez cependant à ne pas les utiliser trop près du papier
• Vous pouvez également utiliser votre aspirateur avec l'embout mousse ou un collant posé sur l'embout pour aspirer la poussière. Puissance moyenne pour ne pas abimer les tiges, en tapotant légèrement. Eviter de "frotter" les fleurs avec l'embout de l'aspirateur.

Vous aviez rangé votre bouquet pendant quelques temps et les fleurs ont perdu un peu de leur volume ? Vous pouvez les remettre en forme avec les doigts ou en utilisant des outils courbes ( dos de cuillère, outil de modelage...) pour reformer les arrondis.

Quels sont les modes de retrait ou de livraison ?

Je vous propose plusieurs choix pour recevoir vos fleurs :

• Le retrait à mon atelier sur RDV uniquement
• La livraison par Colissimo contre signature ou en livraison en boite aux lettres
• La livraison en locker via Mondial Relay
• L'envoi par téléchargement ou lettre suivie ( uniquement pour les cartes cadeau )

Les différents délais de livraison sont indiqués sur chaque option.

La livraison est paramétrée uniquement pour la France Métropolitaine. En cas de livraison à l'étranger ou dans les DOM TOM, vous pouvez préparer un panier SANS LE VALIDER et m'envoyer un message avec une capture d'écran de la commande. Nous pourrons voir quel mode de livraison est possible pour vous et le coût de celui-ci puis générer un lien de paiement avec le tarif approprié.

Puis-je échanger ou retourner ma commande ?

Les fleurs étant faites à la commande et pour limiter les émissions de CO2 dus à la livraison, je vous demanderai de bien vérifier votre panier avant validation ou de me contacter dans les 24 H suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler ou la modifier. La commande pourra alors être annulée et le remboursement effectué.

Une fois livré, le retour est possible dans le délai légal de 14 jours, à vos frais et sous condition que les fleurs n'aient pas été utilisées, détériorées ou manipulées. Malgré tout le soin que je mets dans la fabrication de mes petites fleurs, un défaut peut être présent. Défaut ou simple retour, dans les deux cas, la première chose à faire est de me contacter sous 24 H par mail ( lesfleursquidurent@gmail.com) afin de m'exposer la raison du retour ( avec d'éventuelles photos si défauts). Veillez également à bien emballer les produits qui font l'objet d'un retour

Si le colis arrive détérioré, merci de refuser le colis auprès du livreur afin de pouvoir, vous comme moi pouvoir prétendre à un remboursement.

Puis-je suivre ma commande ?

Les livraisons Colissimo et Mondial Relay proposent des numéros de suivi. Une fois le colis préparé, vous recevrez par mail ce numéro de suivi.

Quand vais-je recevoir mon bouquet ?

Si le bouquet ou les tiges sont en stock : le colis est préparé sous 48 H ouvrés + délais de livraison selon option choisie

Pour les bouquets à composer : les tiges sont pour la plupart fabriquées à la commande, comptez 7 à 15 jours de fabrication + délais de livraison selon option choisie

Pour les demandes spéciales : ne pas valider votre commande, me contacter et nous conviendront des délais possibles selon votre demande.

J'ai une envie spécifique, comment faire ?

Que ce soit pour un projet conséquent, un projet autour de votre mariage ou un cadeau spécial, ou encore des tailles non standards, des fleurs qui ne sont pas encore au catalogue ou autres demandes spécifiques, le plus simple est de m'écrire ( mail / insta / formulaire de contact / whatsapp ). Nous évaluerons ensemble la faisabilité de votre projet, les délais et le budget à prévoir.

Je veux commander mais ne veux pas payer par internet ?

Sachez tout d'abord que les paiements du site sont gérés et sécurisés par Sum Up, société hébergeant cet e-shop et connue pour ces terminaux de paiement et solutions de caisse.

Si toutefois vous souhaitez régler d'une autre manière, cela est possible sous conditions :

• uniquement si retrait à l'atelier
• en espèce ou avec votre CB via l'application Sum up Tap to pay ( aucun chèque ne sera accepté )

L'atelier est-il ouvert la journée ?

L'atelier n'est pas ouvert au public. Je reçois pour vous livrer vos commandes ou pour vous présenter les modèles ou discuter de votre projet sur RDV uniquement, du lundi au samedi midi au 4 Route du Montru 44330 La Chapelle Heulin.

J'aimerai voir des exemples pour m'inspirer dans la configuration de mon futur bouquet ?

Vous retrouverez une majorité des bouquets déjà confectionnés sur mon compte instagram